Grow My Store, la herramienta para los e-commerce
Con el objetivo de ayudar a los negocios al por mayor a aumentar sus ventas online, Google ha creado Grow My Store. Esta herramienta permite realizar una análisis de las características de un e-commerce así como la experiencia del cliente mientras navega por la tienda online (‘customer journey’).
BERT, la nueva actualización en el algoritmo de Google
Los expertos en SEO dependemos de las búsquedas de Google. Es por esto, que debemos mantenernos informados de cualquier actualización en su algoritmo para saber cómo influirá en el posicionamiento de las páginas web y en sus respectivas búsquedas. BERT es la nueva actualización que se ha lanzado para el motor de búsqueda de Google, y posiblemente una de las más grandes después de haber lanzado Rank Brain.
Google EAT y las búsquedas por voz en el panorama SEO 2020
Sabemos lo importante que es estar informado constantemente de cualquier cambio en todo lo que engloba a los motores de búsqueda. Es por esta razón, que nos hemos planteado analizar qué sucederá el año que viene con las búsquedas por voz y si supondrá un gran cambio en las estrategias de posicionamiento web.
Tipos de estrategias Black Hat SEO
El Black Hat SEO se resume en aquellas acciones SEO que no son tan legítimas como las habituales, realizadas para conseguir un objetivo empresarial. Quienes las realizan saben que se trata de prácticas poco éticas. Hay que tener mucho cuidado con esto porque si Google lo detecta, lo penalizará en lugar de ayudar a conseguir una mejor optimización en SEO.
El auge de la televisión social
Desde su nacimiento, la televisión se ha postulado como el principal medio de comunicación en todo el mundo. Y es que se cuentan por miles de millones las personas que consigue reunir a lo largo de cada día frente a su pantalla.
La publicidad programática en España
El origen de este término se remonta a la década de los 90, cuando Global Network Navigator vendió la primera publicidad clicable en una web de la historia. A partir de aquel momento este nuevo sistema se ha ido desarrollando a través de los medios digitales facilitando la agilización de la planificación y su optimización
Descubriendo Facebook Marketplace
Son muchas las empresas que buscan reinventarse a través de novedosas propuestas que permitan atraer y enriquecer la experiencia de un mayor número de usuarios. Así es como surge Facebook Marketplace, un espacio donde publicar, comprar y vender productos y/o servicios entre usuarios particulares de manera sencilla y rápida.
El poder de los influencers
Las opiniones del influencer pueden ser cruciales para la percepción que sus seguidores pueden llegar a tener de nuestra marca, afectando de manera positiva o negativa a la misma. Por ello, es importante saber elegir el influencer correcto que mejor se adapte a la información que pretendemos transmitir.
¿Conoces ya el Inbound Marketing?
El Inbound Marketing pretende poner en contacto a las empresas con los clientes potenciales que se encuentran en una fase primeriza de sus procesos de decisión de compra y, a su vez, servirles de guía acompañándolos durante su recorrido hasta llegar a la compra final.
Voice marketing: la nueva era
La generalización de los asistentes como Siri, Alexa, Cortana o Google Home, entre otros, ha disparado las búsquedas por voz en los últimos años, sobre todo desde la aparición de los altavoces inteligentes, que se han extendido por todo el mundo en un tiempo récord.
IoT y marketing digital
El IoT (Internet of Things) no es un término nuevo, apareció en 1999 y se ha popularizado recientemente debido a su asociación con otras tecnologías de reciente aparición como la inteligencia artificial, el Big Data o la realidad virtual.
Por qué las empresas deben hacer uso del Chatbot
Hoy en día el uso de Internet está masificado y por tanto es difícil destacar entre tanta información. Como consecuencia, las empresas buscan alternativas para conectar con los usuarios. Pero, ¿cuáles son las adecuadas?
¡Desaparecen los likes en Instagram!
Sí, menuda sorpresa ¿verdad? Instagram, una de las redes sociales más utilizadas por los usuarios, quitará los likes de las fotos y vídeos publicados. Más de siete países como Japón, Nueva Zelanda, Australia, Irlanda, Italia y Brasil ya no cuentan con ellos, y el próximo será España. Es raro, porque el centro de negocio de Instagram era el impacto público de los contenidos más virales. Por este mismo hecho Mark Zuckerberg nos sorprende con este gran cambio “queremos que los usuarios se centren en las fotos y en los vídeos, no en cuántos likes acumulan”.
Posicionamiento SEO: factores a tener en cuenta
A estas alturas, podríamos dar por hecho que todo el mundo conoce que es el posicionamiento SEO, en qué consiste y cuáles son sus virtudes o ventajas.
Sin embargo, a pesar de todo, estamos seguros de que sigue habiendo algún que otro despistado en este tema. A todos ellos les aconsejamos que visiten nuestro post “Breve historia del SEO” para contextualizarse de la mejor manera posible. No obstante, nunca está de más hacer un breve recordatorio, ¿verdad?
La importancia del Marketing Digital en el sector turístico
Los avances tecnológicos experimentados en estas primeras décadas del siglo XXI han favorecido la aparición de nuevas herramientas capaces de mejorar la eficiencia y comunicación en el desarrollo de las actividades en cada sector económico. Y es así como, gracias a estas nuevas tecnologías, surgió el Marketing Digital en nuestras vidas.
Cinco tácticas de Neuromarketing que funcionan
Dentro de la gran cantidad de tácticas que hay actualmente en el mundo del marketing, destaca el Neuromarketing. Para quien no sepa lo que es, podemos decir que es el estudio del proceso de compra, de la toma de decisiones de los consumidores potenciales tanto antes de la compra, mientras la hacen y después de haberla hecho.
Gracias a ello, se puede encontrar el método para mejorar la conversión de productos y servicios de una marca. Esto hace que las ventas y todo el proceso relacionado con las mismas, pueda mejorar exponencialmente.
¿Qué ventajas aporta el Neuromarketing?
Poniendo en marcha un buen estudio de Neuromarketing, cualquier empresa podrá:
- Permite analizar los procesos que se llevan a cabo de forma subconsciente en el cerebro de los consumidores.
- Conocer mejor cuáles son las zonas del cerebro que intervienen en el proceso de compra.
- Ahorrar dinero cuando se lance un producto dado que se podrá saber si es interesante o no para el consumidor.
- Permite observar la reacción de las personas ante un anuncio o producto antes de que sea lanzado al mercado.
- Conocer de primera mano los mecanismos y vías cerebrales que se activan cuando se compra un producto.
Nunca hay que poner precios redondos a un producto. Según un gran número de estudios de Neuromarketing, han demostrado que cuando se paga una compra, se activa la ínsula. Está relacionada con el dolor, por lo que los precios deben ser adecuados. Siempre será mucho mejor recibido un precio de 19,95€ que 20€. Los precios redondos pueden hacer que el producto pierda valor.
Hay que conseguir que el producto resulte atractivo a los consumidores. Puede parecer algo complejo, sobre todo porque el mercado está verdaderamente saturado de propuestas. Para ello se pueden usar los estímulos repetitivos o también podemos utilizar un packaging que resulte llamativo a todos los consumidores. Está demostrado que la presentación cuidada de un producto genera un call-to-action.
Una cuenta regresiva para que finalice la oferta de un producto o una promoción destacada, es una opción muy interesante. Para muchas personas, dejar pasar la oportunidad de adquirir un buen producto a precio ajustado no es lógico. Forma parte de la psicología de la venta y genera un sentimiento de compra para no perder la oportunidad. Es algo que lleva tiempo entre nosotros pero que tiene un excelente funcionamiento.
Nunca está de más buscar que nuestro producto se quede en la retina y en la memoria de los consumidores. Usar todos los sentidos es indispensable para llegar a los clientes y que recuerden la marca, producto o servicio. Todo debe estar cuidado al máximo, el vídeo, las ilustraciones o el tipo de letra.
No hay que olvidarse de otro aspecto muy importante, del marketing olfativo, el cual podemos poner en marcha en cualquier momento. Se trata que mediante el olor, los compradores puedan asociarlo directamente con un producto. De esta forma cuando huelan un olor similar en cualquier otro lugar, el cerebro dará como respuesta la imagen mental o alguna características del producto en sí.
Cómo conquistar al usuario mediante las Redes Sociales
Conseguir conquistar a los usuarios con las redes sociales es uno de los objetivos que muchas firmas y profesionales deberían tener muy en cuenta. No hay un botón que automáticamente haga esa función, sino que se debe trabajar diariamente.
Lo que debemos hacer para conquistar a los usuarios en las redes sociales
El contenido es la base del éxito y gracias a él vamos a ir consiguiendo cada día más likes, followers, seguidores, “me gusta”, etc. El contenido debe ser de calidad y completamente original, no se debe en ningún caso copiar ya que podrían reconocerlo como un plagio, y afectar negativamente a la marca.
Aunque parezca lo contrario, hay diferentes horas para cada publicación en las redes sociales. Debemos tener en cuenta cuál es el mejor horario para tener el máximo impacto en cada una de las publicaciones que se hagan.
No se recomienda usar las actualizaciones automáticas ni tampoco abusar de los mensajes programados. Sobre todo, cuando no se va a poder responder porque da una imagen de olvido y de que no hay una persona tras las redes sociales. Además, hay que controlar la periodicidad de las publicaciones, es decir, no hay que saturar el perfil con un mensaje cada hora. Incluso con dos o tres mensajes por día puede ser suficiente.
Siempre hay que estar atentos a lo que nos digan los usuarios e interactuar con ellos. Las redes sociales son bidireccionales y está demostrado que la interacción entre marca y usuarios hace que estos se fidelicen.
Diversifica siempre tu contenido, no te centres en lo mismo
La diversificación del contenido y evitar caer en publicar siempre lo mismo, será algo de gran importancia. No solo hay que poner vídeos o fotos, sino que también hay que poner frases, encuestas, compartir contenido de calidad, etc.
No hay que publicar únicamente texto, en muchos casos, lo mejor son las fotos y mejor que ello, los vídeos. Con los vídeos se pueden comunicar muchas más cosas que con 280 caracteres como sucede en la red social Twitter.
Dado que se busca humanizar una marca, producto o servicio a través de las redes sociales, ¿qué tal si se les pide opinión a los usuarios? Interactuar con ellos es algo básico y permite a la marca llegar de una mejor forma a los usuarios.
Siempre hay que tener un plan B y saber cómo desenvolverse en una crisis con los usuarios. En las redes sociales podemos encontrarnos usuarios normales, personas que no están de acuerdo con la marca, trolls, etc. Todos pueden generar situaciones en las que hay que saber cómo actuar. Siempre hay que hablar con el mismo tono y nunca seguir el juego a quien solo busca polémica. Ya sabes aquello de “Don’t feed the troll”.
Antes de publicar un mensaje, hay que pensar bien qué repercusión va a tener. Siempre es mejor ser precavidos y previsores para evitar cualquier clase de problema.
Para finalizar, nunca hay que olvidarse de analizar y estudiar a fondo las estadísticas. Mes a mes veremos qué es lo que mejor y lo que peor funciona en nuestras publicaciones y en las diferentes redes sociales.
Cómo atraer a los usuarios en segundos: el Fast Content
En este momento en el que nos encontramos y donde hay tanta competitividad, hay un gran número de tendencias a seguir dentro del marketing digital. Una de ellas es lo que se conoce como Fast Content, algo que está arrasando en la actualidad, pero… ¿de qué se trata?
¿Qué es el Fast Content?
Por si no tienes claro lo que es este concepto, te lo explicamos. Se trata de contenido breve, preciso y de muy buena calidad. Normalmente se desarrolla en formato vídeo y se distribuye mediante las redes sociales. Suele estar dirigido a audiencias específicas y está basado en las tendencias más actuales en tiempo real. Con ello, se consigue capturar la atención de todo el público o de un target determinado.
Según datos de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) alrededor del 92,1% accede a Internet con el móvil. Esta clase de contenido está teniendo un gran éxito, especialmente en las redes sociales. Por ello, la creación de este contenido debe estar pensado para estas plataformas. De hecho, el contenido Fast Content, si es de calidad, puede convertirse en algo viral, con lo que sacar el máximo partido.
Entre las principales características del Fast Content destaca que se trata de contenido muy rápido. Las redes sociales son el mejor vehículo para su transmisión. Hay que tener en cuenta que el 75% del consumo mundial de vídeo, se hace a través de los dispositivos móviles. Asimismo, el 89% de la audiencia de un vídeo mantiene su total atención durante los 10 primeros segundos. Cuando pasa un minuto, la atención desciende hasta el 46%.
Teniendo en cuenta estos datos, hay que hacerse una pregunta, ¿cómo conseguir atraer a los usuarios con esta tendencia? Para ello, se deben tener en cuenta varios aspectos de gran importancia.
Tips para conseguir atraer la atención de los usuarios con el Fast Content
Se debe combinar la calidad y la rapidez en esta clase de contenido. Es un importante reto al que se enfrentan todos los creadores de contenido. La clave se encuentra en la capacidad de síntesis, la forma de comunicar, de la creatividad y el uso de una tecnología ligera.
Es una de las mejores formas de lanzar algo con punch al target deseado y de generar un call-to-action de una manera rápida. Por eso hay que hilar muy fino para conseguir un buen producto Fast Content.
Cuando hablamos de tecnología ligera, nos referimos a que ésta pueda ser soportada por un gran número de dispositivos diferentes. La razón es porque con ello se puede conseguir un alcance mucho más amplio.
Además, debe ser muy ágil para poder mostrar la información de forma rápida, sencilla y directa. Un claro ejemplo podemos encontrarlo en las stories de las redes sociales como puede ser Instagram. También podemos verlo en los Bumper ads de los vídeos de Youtube.
Nunca hay que olvidarse que el contenido debe ser impactante desde el primer momento, condensado y que pueda ofrecer a todos los usuarios información importante o incluso contarle una historia como si fuera parte de un storytelling.
Cuando nos felicitan nos sentimos como la flamenca del WhatsApp
Hace unos meses publicamos una oferta de trabajo que fue tan comentada que hasta nos llamaron de Infojobs para preguntar si nos habíamos dado un golpe en la cabeza. Por eso, hemos pensado en compartir todos los comentarios y felicitaciones que recibimos.
Primero llegaron los comentarios de felicitación y estábamos más contentos que la flamenca del WhatsApp:
“Vuestras ofertas son toda una declaración de intenciones, mi enhorabuena.”
“Acabo de leer una oferta de trabajo de vuestra empresa y me declaro absoluta fan incondicional de vuestra viva marca de compañía y política de rrhh. Sólo he entrado a daros la enhorabuena.”
Tenemos que admitir que lo de tener una fan incondicional nos llenó de orgullo y satisfacción, y estábamos cada vez más contentos de haber publicado una oferta como esta.
Para ser sinceros, también tuvimos comentarios negativos que nos tachaban de “infantiles” y “poco profesionales”. Esto tampoco nos afectó mucho ya que habíamos conseguido algo que muchos no eran capaces: captar la esencia y personalidad de los candidatos en un momento. Esto nos lo demostraron así:
Le he leído la oferta a mi mujer y me ha dicho, venga va!! eso lo has escrito tu pa ti mismo, no??
Y en estos días de amor en época de Tinder, también recibimos algún que otro Super Like, aunque la relación no terminó de cuajar y nos quedamos como Jon sin su Daenerys, pero siempre recordaremos palabras tan bonitas como estas:
“Ante todo un saludo, despues de esto y sin estar seguro de que soy la persona que buscan, deciros que al leer como describir vuestro proyecto, me he enamorado profundamente, todo, absolutamente todo lo que habéis escrito para definir el negocio, la proyección, el equipo de trabajo y vuestras aspiraciones es increíble. Si bien no tengo la suerte de en este proceso optar por trabajar en una familia como la vuestra espero algún día formar parte de un equipo con personas como vosotros. Mi más sincera admiración y mi carta de presentación.”
“Me ha encantado vuestra oferta, con lo de Super Saiyan ya me teníais pero además con lo de que buscáis un player (o gamer) y temas como Dothraki, nivel inglés Netflix, etc, ya me habéis conquistado. Lástima que ahora tenga trabajo fijo, pero vuestra mentalidad me ENCANTA, soy proactivo, me encanta aprender y probar cosas nuevas, soy creativo, siempre estoy haciendo cosas nuevas. Grabo un podcast sobre videojuegos con amigos, escribo reviews de vez en cuando, estuve llevando un blog multitemática friki durante varios años, he organizado eventos de videojuegos, o sea, no paro. Pero ahora con la familia, dos niños pequeños, hipoteca, etc. no puedo arriesgarme con aventuras laborales, pero que sepáis que de verdad me ha encantado vuestra filosofía.”
Por si esto fuera poco, también recibimos una llamada de Tecnoempleo diciendo que le habíamos alegrado el día con nuestra oferta (chúpate esa InfoJobs) y felicitándonos por ello.
En definitiva, si te sientes identificado con nuestra filosofía y buen rollo, y piensas que tienes todo lo necesario para unirte a nuestro equipo de Vengadores para ser (spoiler alert) el sustituto de Iron Man versión programador mudafuka senior PHP, estamos deseando recibir tu CV.
Concordancias en Google Ads: qué son y cómo utilizarlas
Las palabras clave son muy importantes dentro de los anuncios de Google Ads. Por ello, elegir de manera correcta todas las keywords a usar es indispensable para que una campaña tenga éxito.
Como sabemos, las palabras clave son las que activan los anuncios de un anunciante en el momento en el que los usuarios hacen una búsqueda en Google. Dependiendo de las keywords que se elijan para los anuncios, serán visibles cuando los usuarios utilicen uno y otro término en el buscador.
A pesar de ello, dentro de Google Ads no solo se tienen en cuenta las keywords que incorporamos a un anuncio. Hay un aspecto que tiene tanta importancia como esas palabras clave, el tipo de concordancia. Una correcta elección de los tipos de concordancia puede marcar el éxito de una campaña. En este caso, hay que decir que la concordancia de las keywords sirve para poder limitar los términos de búsqueda por los que los anuncios serán publicados.
Las clases de concordancia
Conociendo las diferentes clases de concordancia nos permitirá saber utilizarlas correctamente y sacar el máximo partido. El tipo de concordancia que Google tiene por defecto es lo que se conoce como Concordancia Amplia. A pesar de ser la más común, puede ser peligrosa dado que se activará muchas veces, afectando tu tiempo y presupuesto. Además, esta concordancia tiene en cuenta faltas gramaticales, el orden de las palabras, sinónimos, tildes, etc.
Con la Concordancia Amplia Modificada se conseguirá un máximo control que con la anterior concordancia. Acepta diferentes variaciones cercanas con las keywords: errores gramaticales, singulares y plurales, tildes, acrónimos, abreviaturas, derivaciones, etc.
La Concordancia de Frase es algo diferente dado que la palabra clave debemos entrecomillarla: “motocicleta”. De esta forma, Google buscará frases que tengan esa palabra clave, pero también otras que tengan palabras antes o después. Asimismo, publicará tu anuncio cuando el usuario escriba con errores ortográficos, errores gramaticales, abreviaturas, singulares y plurales, etc. Además, se respeta el orden con el que cuentan las palabras.
Mucho más afinado resulta la Concordancia Exacta, la cual cuenta con más restricciones y un gran control sobre los anuncios. Esto es algo muy útil si se están dando los primeros pasos de un proyecto y no se cuenta con demasiado presupuesto.
El anuncio se activará cuando el usuario busque la palabra exacta, a pesar de que Google lo activará cuando pueda detectar pequeñas variaciones, como son los errores ortográficos, singulares y plurales, tildes, abreviaturas, etc.
Para finalizar, nos encontramos con la Concordancia en Google Ads en las Palabras Negativas. Cuando se colocan keywords negativas, se consigue restringir las veces que aparece el anuncio cuando un usuario busca algo que no interese. De esta forma, se tiene una buena capacidad para dirigir mejor la publicidad y se evita que den clic a los anuncios, produciendo gastos innecesarios.
En un principio, pueden parecer aspectos algo complejos, sobre todo para quienes no están relacionadas con Google Ads. Cuando se conocen bien sus características y se ponen en marcha, se convierte en una herramienta de gran importancia.
