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El storytelling es el arte de contar la historia de un negocio, de cómo se han superado las dificultades que han ido apareciendo a lo largo del tiempo o incluso sobre cuál es la fuente de inspiración de la empresa.La forma de comunicarse que tienen las empresas actuales es muy diferente a hace unos años en donde todo era más frío y distante. Actualmente se busca generar empatía con el público y para ello se pueden contar maravillosas historias que hagan que el producto pueda marcar la diferencia, conectando con los clientes, creando confianza y con historias que se recuerdan fácilmente.