abril 2019

Optimiza tus campañas en Amazon al máximo

Amazon se ha convertido en una plataforma importante en el posicionamiento web. Comenzar una estrategia de posicionamiento en Amazon puede traducirse en unos resultados muy beneficiosos si se ha realizado una correcta configuración de nuestra campaña publicitaria.

 

Puede que no sea muy importante para muchas empresas o que haya personas que no sepan cómo aprovechar al máximo el potencial de optimizar una campaña en Amazon. Lo cierto es que puede llegar a ser un trabajo muy útil y que se debe empezar a tener en cuenta. Debemos concentrarnos en los aspectos más importantes para conseguir los mejores resultados.

 

Texto persuasivo

 

Como en cualquier plataforma, además de las imágenes, el texto tiene una gran importancia. En el caso de Amazon, el texto es muy leído por todas las personas que quieren conocer la descripción completa de un producto.

 

Por esa razón, el texto debe tener punch desde el primer momento y persuadir al usuario de que debe comprobar determinado producto. Si hay productos patrocinados, hay que concretar en el texto, procurando generar un call-to-action para tener el mayor éxito posible.

 

Estructura la campaña por categoría de producto

 

Otra forma de optimizar las campañas es dividiendo las campañas en relación a las categorías de productos que se tengan a la venta. Por otro lado, cada una de las campañas debe contar con grupos de anuncios para segmentos específicos de productos.

 

Esto es clave para poder mejorar las conversiones debido a que se consigue un gran nivel de relevancia en relación a la búsqueda que hayan hecho los usuarios. Hay que segmentar por palabras clave, lo que permitirá seleccionar diferentes conjuntos de keywords para cada uno de los grupos de anuncios.

 

Combinación de los niveles de concordancia semántica en la segmentación por keywords

 

El uso de la concordancia es ideal para las fases iniciales, si se quiere ampliar la base de datos del listado o si se está haciendo un estudio de palabras clave para optimizar la campaña que se esté realizando.

 

Gracias a la concordancia se pueden encontrar muchas keywords que podrán ayudar a captar compradores potenciales y muy cualificados, consiguiendo crear buenas campañas con grupos de keywords muy restringidas

 

La importancia de las keywords o palabras clave

 

No hay duda de que las palabras clave son indispensables en los listados de producto, algo que Amazon tiene muy en cuenta. La firma norteamericana siempre quiere brindar la mejor experiencia de búsqueda a los usuarios, lo que hace que los usuarios encuentren el producto  exacto que buscan o lo más parecido a lo que quieren.

 

Los listados de productos tendrán que contar con palabras clave de forma natural. Si no se hace de esta forma, el algoritmo que utiliza Amazon podría llegar a interpretar que el contenido de los anuncios no son relevantes y podría hacer que no se mostrase en los resultados de búsqueda, con el perjuicio que supone.

 

Combinar segmentación manual y automática

 

La segmentación manual proporciona un máximo control y posibilidad de optimizar al máximo cualquier campaña. A pesar de ello, cuando se están dando los primeros pasos, lo más recomendable es la segmentación automática, lo que permite descubrir las palabras clave o términos que Amazon considera que son los más apropiados para los productos que se venden.

Cómo hacer una Auditoría de Marketing Digital

¿Te preguntas por qué tu web no aparece bien posicionada en Google y por qué no consigues los leads que te gustaría?Una auditoría de marketing digital es un análisis que desarrolla una consultora de marketing o agencia de marketing que te permitirá examinar las áreas de mejora sobre las que se puedes incidir para mejorar tu marketing online.

 

A continuación te vamos a explicar todos los puntos que tendrás que tener en cuenta, si quieres optimizar tus acciones de marketing digital.

 

ANÁLISIS UX EXPERIENCE

 

En esta primera aproximación a la web, profesionales de marketing, usabilidad y programación estudiarán los diferentes flujos y elementos de la web con el fin de obtener si la navegación actual es rápida e intuitiva para el usuario.

 

Estudio de los principales flujos de la web

– Call to action
– Formularios
– Procesos de conversión

 

 

Análisis WPO

– TTFB (Time to First Byte)
– Peticiones y contenidos
– Alojamiento Web

 

 

Benchmarking Digital, análisis de la web y de la competencia

– Estilos web
– Análisis de la homepage
– Login
– Listings

 

Tras el estudio y con un análisis de competencia se plantean ideas y recomendaciones basadas en:

 

– Estudio de tendencias:
– Diseño web: contenidos, call to action, tipografías, tonalidades, imágenes.
– Experiencias de navegación.

 

 

AUDITORÍA SEO

 

La primera parte de la auditoría SEO, se centra en el análisis de los factores on-page. Se trata análisis técnico y del contenido de la web con herramientas como Screaming Frog o Sitebulb. Detectamos todas las incidencias SEO de la web y las recogemos en un informe con las soluciones a cada incidencia.

 

Indexación, la primera parte del análisis se centra en cómo lee Google nuestra web.
URL’s indexadas

– Contenido indexable vs no indexable
– Estudio de canonicals
– Robots.txt
– Análisis de tráfico por URL’s
– Sitemaps

 

 

Análisis interno

– Tipos de URL
– Protocolos
– Redirecciones
– Errores 404
– Análisis de URL’s
– Análisis de imágenes
– Entrelazado interno; enlaces rotos, orphaned URLs, anchor text, etc.

 

Estructura Web

– Velocidad de carga: es un aspecto que Google tiene en cuenta a la hora de realizar su ranking, tanto en ordenador como en móvil.

– Auditoría de Logs; con un análisis de logs comprenderemos cómo navega el robot de Google en la web, pudiendo optimizar y mejorar la indexabilidad y posicionamiento de la web.

-Contenido de la web

 

Tras los factores internos, se analizará aquellos factores Off page que también estén condicionando el posicionamiento de la web.

– Presencia de la web
– Relevancia
– Popularidad
– Antigüedad e histórico
– Presencia Social

 

Análisis de enlaces

– Enlaces entrantes
– Enlaces salientes

 

AUDITORÍA PAID MEDIA

Auditoría de las diferentes cuentas publicitarias trabajadas en las plataformas publicitarias tanto en campañas en buscadores, a través de display o en redes sociales.

 

Estudio de las campañas trabajadas

– Configuración de campaña
– Revisión grupos de anuncios
– Creatividades
– Franjas horarias y días de la semana
– Palabras clave
– Listas de negativas
– Dispositivos
– Audiencias

Monitorización de las acciones publicitarias en plataformas de pago por clic

La auditoría se complementa con un análisis de las acciones publicitarias que lleva la competencia, tanto a nivel de uso de plataformas, como de tipos de campañas.

Estudio de las acciones de la competencia en las plataformas de pago por clic

Además de realizar la propia auditoría de la cuenta en sí, se expondrá las repercusiones de dichas campañas en la web, a nivel de tráfico, calidad de usuarios y conversiones.

 

 

AUDITORÍA SOCIAL MEDIA

 

En esta parte del análisis inicial, se realizará una aproximación a los diferentes perfiles de la empresa y de la competencia.

– Benchmarking de la competencia

– Recomendaciones para la optimización de los perfiles sociales

 

La segunda parte de esta sección vemos tanto las publicaciones, hashtags y elementos que se llevan a cabo en los perfiles sociales, como en otras páginas del sector.

 

-Análisis de contenido

 

En la tercera parte analizamos la comunidad y la efectividad de las acciones realizadas.

– Engagement; publicaciones y éxito

– Estudio de los fans

– Definición de las mejores horas/días

ANALÍTICA WEB

 

Con el acceso a la cuenta revisaremos las principales configuraciones.

– Revisión implementación código Google Analytics (y Google Tag Manager dado el caso)
– Código principal
– Eventos
– Pixels
– Códigos de conversión

 

Análisis de otros códigos de medición posibles

La segunda parte será un estudio que recogerá la parte de UX Experience con los flujos de navegación y la parte de adquisición de la web.

Adquisición de los usuarios

– Fuentes de tráfico
– Tráfico de referencia
– Ubicación e idioma
– Dispositivos
– Navegadores
– Datos sociodemográficos

 

 

1.2 PLAN DE MARKETING DIGITAL INICIAL

 

–Briefing conjunto en que definiremos los principales objetivos a trabajar.

 

Establecemos los principales competidores con los que nos enfrentaremos en los buscadores y las plataformas a trabajar.

– Análisis de competencia:
– Revisión de webs de las que recibes enlaces.
– Monitorización de acciones publicitarias en plataformas de pago por clic.
– Análisis de tráfico orgánico y revisión de presencia en medios sociales.
– Comparativa de herramientas de medición, tecnología y usabilidad.

 

Análisis DAFO

– Definición del buyer persona
– Segmentación sociodemográfica
– Búsquedas de palabras clave, intereses y temas
– Audiencias personalizadas
– Públicos similares

– Estudio de conversión

– Propuesta del customer journey

– Estudio UX con mejoras y recomendaciones, monitorizando la navegación del usuario con eventos y mapas de calor:

 

IMPLEMENTACIÓN KPI’s

– Creación de un plan de medición
– Definición de variables

 

Implementación

– Google Tag Manager
– Google Analytics
– Hotjar

 

Testing

 

DASHBOARD MARKETING ONLINE

 

Tras haber definido las variables a medir generaremos un dashboard con los principales KPI’s

 

 

TIMING Y ACCIONES

Finalmente preparemos un timing estimado de las posibles acciones a realizar.

– Acciones de marketing online recomendadas
– Inversión presupuestaria
– Timing

SEO en Airbnb, ¿cómo mejorar las visitas a tu alojamiento?

Hoy en día, Airbnb se ha convertido en una referencia de alojamiento para miles de viajeros de todo el mundo, pero también, en un negocio para aquellas personas que cuentan con una vivienda y lo alquilan como alojamiento vacacional.

Para tener éxito no es tan fácil como ponerlo en alquiler, hay que trabajar bien muchos aspectos, como es el SEO, un importante aliado para mejorar las visitas al alojamiento.

Tips para mejorar las visitas a un alojamiento Airbnb

No solo es suficiente aparecer como propuesta de alojamiento sino que hay que trabajar esa presencia con diferentes acciones. Por ejemplo, una de las formas más sencillas es actualizando el calendario de forma periódica.

Esto hará que las personas que visitan Airbnb vean que hay movimiento y preocupación por el alquiler de la vivienda. Cuanto más movimiento y actualizaciones se hagan, mejor. Es algo muy sencillo y que puede ayudar mucho a mejorar las visitas.

De lo que no hay que olvidarse es de habilitar las reservas mediante el formulario, el cual debe ser validado antes de que puedan finalizarse. También cabe la posibilidad de que los clientes lleven a cabo la reserva de manera directa, eligiendo fechas y sin necesidad de que el propietario tenga que aprobar nada.

Implementarlas es un servicio de valor añadido para todos los usuarios, pero también para Airbnb, lo que permitirá tener cierta ventaja sobre los competidores que no tienen activada esta opción.

En el tema de las reservas, es importante no limitar los días máximo demasiado dado que se reducen las opciones de poder conseguir alquilar el alojamiento. A pesar de ello, para contar con los primeros comentarios y reservas, se puede limitar el número de días. De esta forma se tendrán comentarios, que son de gran ayuda.

La importancia de los comentarios

Si hablamos de comentarios, no hay que olvidarse de responder a las preguntas que nos hagan los usuarios. Tanto a Airbnb como a los clientes les encanta recibir una respuesta en muy poco tiempo. Esto no quiere decir que haya que estar mirando el perfil cada poco tiempo pero si se responde en menos de 24 horas, será algo que valorarán mucho.

No hay que descuidar un aspecto tan importante como la presencia en la redes sociales, lo que también ayudará a la estrategia SEO para mejorar el posicionamiento dentro de los apartamentos Airbnb en la ciudad. El algoritmo que se utiliza, valora mucho los retweets, me gusta y likes que se hacen en las redes sociales, lo mismo que sucede con las opiniones de las personas que hayan estado alojadas en el apartamento.

Es recomendable que cuando se vayan, dejen una opinión en la ficha de Airbnb. Si el trato dispensado así como el apartamento ha sido de su agrado, seguro que habrá comentarios de 5 estrellas, los cuales redundarán en un mejor posicionamiento.

No te olvides de rellenar al máximo la ficha con toda la información posible de tu alojamiento. De esta forma, todas las personas interesadas podrán tener una estupenda referencia, así que ya sabes, debes ofrecer un buen texto y fotografías de calidad.

Cinco claves del display inteligente en Google Ads

Como ya sabrás, las campañas de smart display o display inteligente en Google Ads son aquellas que ofrecen importantes resultados sin que apenas tenga que intervenir el anunciante. Permiten mostrar un gran número de anuncios en todos los formatos en la red de display, lo que hace que la optimización se genere de forma automática y esté enfocada a conseguir un gran número de conversiones.

 

Segmentación

 

Es uno de los apartados que más dolores de cabeza puede dar a todas aquellas personas que necesiten expandir el alcance de sus campañas que vayan más allá de la red de búsqueda.

 

Con esta herramienta se podrá segmentar por intereses, temas, ubicaciones determinadas, etc. A pesar de ello, hay que contar con la experiencia suficiente como para que funcione de manera correcta. En este caso, también pueden usarse campañas de smart display, las cuales automatizan el proceso de segmentación para que los usuarios no tengan que ser quienes elijan dónde tienen que aparecer sus anuncios o qué criterio hay que seguir.

 

Creación de anuncios

 

Normalmente, en las campañas display, el usuario debe crear de forma individual los anuncios en diferentes formatos, pero con las campañas de display inteligente esto no sucede.

 

Se pedirán activos que el propio sistema combinará para poder crear de forma automática anuncios que puedan adaptarse a todos y cada uno de los formatos necesarios. Con ello, se podrá detectar qué es lo que mejor funciona. Lo que hay que hacer es proporcionar títulos, imágenes, logos y descripciones, olvidándonos de la optimización.

 

En este caso, hay que asegurarse de que todos los activos de los anuncios puedan ser combinados entre sí para que cualquier combinación creada tenga sentido. En caso de contar con diferentes productos o servicios, se recomienda dividirlos en varios grupos de anuncios para poder tener éxito.

 

La importancia de una buena estrategia de pujas

 

Otro punto fuerte del display inteligente de Google es que en esta clase de campañas no hay que preocuparse por la estrategia de puja, dado que ésta es automática. Lo que haremos será dar un presupuesto diario y un CPA objetivo, nada más. Se recomienda no cambiar el CPA antes de dos o tres semanas.

 

<h2>Paciencia en los primeros meses</h2>

Cuando se haya puesto en marcha una campaña, se recomienda no tocar nada en un periodo al menos de un mes aproximadamente. Se recomienda contar con un amplio histórico de conversiones en la cuenta, con lo que facilitaremos el trabajo al algoritmo.

 

Si se activa antes, lo que habrá que hacer es detenerlo porque puede que no se puedan llegar a soportar los costes por conversión que haya fuera del objetivo que nos hayamos marcado.

 

Estudio de mercado

 

Dado que estas campañas pueden gastar mucho, antes de ponerlas en marcha hay que mirar en qué provincias se está más fuerte y activar solamente en esas provincias, al menos al principio.

 

Dado que hay que tener al menos un mes con datos de conversiones que no sean favorables, si solamente nos anunciamos para ciertas provincias, el gasto no justificado se reducirá. Cuando la campaña ya funcione bien, se pueden añadir más provincias.